USBASHOP-购物指南

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一、购买流程

1、注册/登录

2、浏览并挑选您中意的商品

3、选购商品加入购物车

登陆会员后，在您浏览USBASHOP商城的过程中，任何商品都可以加入购物车，购物车中的商品如您不删除会一直保留，您下次登录购物时还能看到购物车中的商品。

4、填写收货及其它信息

您必须准确提供收货地址信息，我们将根据您填写具体内容进行配送，请务必保证信息的完整准确，否则不仅会影响您的收货时间，也会影响您在NBA账号的个人信誉。

5、最终确认并创建订单

目前我们提供的支付方式包括：支付宝和微信。

在订单所有信息都明确后，您可以正式确认并创建出一张订单。

订单创建后将返回给您一个唯一的订单号，订单号是您跟踪订单状态和商城客服沟通的重要信息之一。

在“会员中心-我的订单”中可以看到创建订单的详细内容。

如果提交订单后，但商品库存不足，你将无法付款，请重新选择或更改数量后再付款。

6、不注册也能直接购物付款，但不能保存订单信息，建议先注册。

 

二、如何付款

网上支付：支付宝、微信

1、选购商品加入购物车，进入结帐页面，填写收货信息和配送方式，在付款方式一栏，选择支付宝或微信。

2、再点击去付款，进入对应付款页面，输入支付宝或微信的支付密码即可。

3、支付成功后，请勿立即关闭页面，以免造成你的付款信息无法反馈给网站。

4、订单支付成功后，你可在“我的订单”中查询订单付款信息。

5、如果您的款项不足以支付订单金额，你可以先给支付宝/微信充值。

 

三、订单状态

您的货物发出后，可登陆本网站，在“我的订单”中查询物流单号。

您下单后订单会有以下三个状态：

（1）已提交待付款：您在商城已创建订单但未付款，此状态下可以删除订单，但不能修改订单。

（2）付款成功等待商家发货：已确认订单并成功付款，订单内容无法自行修改，如需修改请联系商城客服。

（3）已经发货：仓库已发货。

 

四、信息查询

如果您需要对订购商品进行修改，可以通过以下两个方式进行：

1、当订单状态为“已提交待付款”时，您可以通过“我的订单”中取消删除这笔业务，或者重新下一个正确新订单。

2、当订单已付款被客服受理后，在没有实际发货之前，您可以联系商城客服帮您手动修改取消订单。

 

五、配送时间和费用（具体派送时间范围以快递公司按运输情况为准）

正常情况下6点之前的订单当天可发货，6点之后的订单第二天发货。

免运费：发韵达、中通、申通、EMS，4天到，但新疆、西藏、内蒙古等偏远地区5天到。

20元运费：发顺丰，1-2天到。

1、如有其他快递需求请与客服联系。

2、如遇促销活动，以活动说明为准。如遇国家法定节假日以网站公布时间为准。

3、国外顾客配送时间费用请咨询客服。

 

六、货物跟踪

当您的订单状态变为“发货”后，在“我的订单”有物流单号，即可查看到物流跟踪信息。

 

七、接收快递

我们主要通过第三方物流公司快递发货，当快递员将您所订购的商品送至您的手中时，

如发现快递外包装破损严重，导致订购商品损坏，可以直接拒收，让快递员带回。

 

八、退货政策

1、收快递时，先开箱验货，如果发现质量问题，拒签，并及时与我们客服联系。

2、NBA商品属于高价值商品，深受球迷喜爱，但部分球迷行为严重影响市场，影响二次销售。

    ①买完，不拆吊牌，穿出去炫耀，在第7天退货。

    ②退货回来，不是本店出售的商品。

    所以，货物签收，证明无质量问题，日后如果退货，我们将无法为您提供退货服务。

3、7天内，换货保证商品不影响二次销售，包括但不限于：确保换回的商品本身、原包装（例如：原装盒等）、相关配（附）件（例如：吊牌、合格证、标签等）及赠品（如有）均保持完好状态且齐全，换货运费本店承担。

4、如因受损、脏污、丢失、非原装等原因，无法保持商品原有完好状态、影响二次销售，我们将无法为您提供换货服务。

 

九、货到付款

不能货到付款，防止恶意下单。

因为少部分顾客故意填错误地址/拒收货物/电话打不通等情况，导致本店浪费很多精力和财力，所以取消货到付款，希望理解，谢谢。

 

十、其他说明

议价：为推广NBA中国发展，本店所有商品都确保折扣销售，让利球迷，请勿反复议价。

促销：我们不定期推出“节日促销/缺码断号秒杀”优惠活动，请关注客服微信，优惠当期有效，过期无效。

赠品：部分商品会提供赠品，赠品颜色、款式等以实物为准，如果没有明确说明都是随机配送。如果发生赠品临时缺货，我们会调换成同等价值的其他赠品，不再另行通知。

色差：图片颜色因灯光、拍摄、电脑手机屏幕设定、不同生产批次等因素产生差异会略有不同，以实际货品颜色为准。

介绍：页面中的商品信息以及介绍内容仅供参考，请以实物为准。